Planner est un module recommandé aux professionnels, facilitant la prise de rendez-vous en ligne. Pour satisfaire les clients, les vétérinaires sont également sollicités à l’installer sur leur site Internet. Pratique et accessible 24h /24 et 7j /7, il répond aux besoins de la plupart d’entre eux. Découvrez toutes les bonnes raisons qui pourront intéresser les vétérinaires professionnels d’opter pour le Planner.
Les avantages du Planner pour les vétérinaires
Pour les vétérinaires, la mise en place d’un logiciel de prise de rendez-vous en ligne est à la fois pratique et efficace. Planner offre de nombreux avantages :
Une meilleure gestion de l’agenda
En effet, grâce à Planner, il est possible de gérer efficacement votre agenda, selon vos disponibilités et de permettre ainsi aux clients de voir en temps réel vos créneaux. Cela va garantir :
- un gain de temps considérable,
- une amélioration de la relation-client et,
- une visibilité accrue de la clinique vétérinaire.
Une belle organisation
Finies les longues files d’attente qui sont souvent source de stress. Les appels se feront également moins rares. Ce qui est avantageux pour vous, car au lieu de répondre aux appels téléphoniques, vous restez concentré sur ce qui est essentiel : le soin et le suivi des animaux de la clientèle. La qualité du service augmentera sensiblement !
La garantie de satisfaction client et l’augmentation du chiffre d’affaires
Aussi, grâce au rappel de l’heure de la consultation par mail et sms, le nombre de rendez-vous non honorés va diminuer. Que ce soit vous ou les clients, vous n’allez pas vous tromper de date. Vous n’allez pas oublier que vous allez recevoir un client aujourd’hui, et par la même occasion, le client n’oubliera pas non plus qu’il doit emmener son animal de compagnie chez vous.
Les erreurs et les rendez-vous ratés seront moindres. La satisfaction client sera au rendez-vous !
Et qui dit client satisfait, dit plus de chiffre d’affaires…
Les avantages du Planner pour les clients
Une solution digitale accessible à tout temps
Un des atouts du module Planner réside dans le fait que la prise de rendez-vous auprès du cabinet ne dépend plus des horaires d’ouverture. En d’autres termes, le client peut prendre un rendez-vous où qu’il soit et à n’importe quel moment, même lorsque la clinique est fermée, en plein milieu de la nuit.
Un module pratique
En accédant au logiciel, le client peut également s’organiser en temps et en heure, et choisir une date qui lui convient pour emmener son animal au rendez-vous.
Tout peut se faire depuis un ordinateur, une tablette ou bien un smartphone garantissant un échange plus simple et plus rapide. Un message de rappel lui sera envoyé lors d’une confirmation de rendez-vous. Il peut être sûr de pouvoir être reçu par le vétérinaire. En cas de changement (heure décalée ou changement de date), le client peut également recevoir un message ou un appel du vétérinaire pour lui tenir au courant.
Un bon moyen de fidélisation client
En utilisant Planner, dans la plupart des cas, le client va vous demander de recevoir régulièrement des alertes par mail ou sms ou les deux de suivi des soins de son animal de compagnie. À chaque fois qu’un vaccin ou une vermifugation est nécessaire, il est averti grâce à l’application de prise de rendez-vous en ligne. Le Planner est alors un bon moyen de fidéliser la clientèle.
Le module Planner de Linkeo
Le module Planner proposé par Linkeo est conseillé aux vétérinaires qui veulent développer leur activité et accroître leur visibilité. Son interface est intuitive. Son fonctionnement est très simple. N’hésitez pas à vous renseigner davantage.
