7 avantages de la prise de rendez-vous en ligne

7 avantages de la prise de rendez-vous en ligne

Si la présence sur le web est un atout majeur pour les entreprises, la proposition d’outils fonctionnels et pratiques est un levier plus qu’avantageux. L’objectif est de garantir une meilleure expérience utilisateur et de se démarquer vis-à-vis des concurrents. La prise de rendez-vous en ligne est sans doute la solution pour tous. Son effet est à double sens. Entrepreneurs, commerçants, artisans ou professionnels de santé d’un autre côté, clients ou patients de l’autre en tirent profit.

Alors, pourquoi opter pour la prise de rendez-vous en ligne ?

Un outil performant au profit des professionnels

La prise de rendez-vous en ligne est un atout pour les professionnels de secteurs divers. En l’adoptant, ils ont le moyen le plus sûr de développer leur clientèle. Dorénavant, ils n’auront aucun souci à bien organiser les visites, les entretiens ou les rendez-vous médicaux.

Côté business, le chiffre d’affaires augmente car les clients sont satisfaits du service.

Une solution digitale disponible à tout moment

L’outil de prise de rendez-vous en ligne est fonctionnel 24h/24 et 7j/7. Les clients peuvent prendre un rendez-vous et réserver même en dehors des horaires d’ouverture de l’entreprise, du cabinet ou de la boutique. Où qu’ils soient, ils n’ont qu’à se connecter via leur smartphone ou leur PC. Selon le logiciel utilisé, ils verront sur l’interface les disponibilités des rendez-vous. Son efficacité n’est plus à prouver, car l’outil facilite la vie et les tâches à l’entreprise et aux consommateurs. C’est pourquoi, il s’agit d’un facteur déterminant pour la satisfaction et la fidélisation des clients.

Un outil personnalisable

La prise de rendez-vous est conçue pour répondre aux exigences des professionnels, mais aussi des clients. Le module est paramétré suivant les spécificités du métier, et ce, dans les moindres détails : description, QR Code, paiement en ligne, création de prestations collectives ou de catégories, ajout de délais automatiques entre deux rendez-vous, promotion sur des plages horaires, etc.

Avec le module planner de Linkeo, vous êtes certain d’avoir une solution personnalisée, parfaite pour votre site internet.

Une gestion optimale de l’emploi du temps et des tâches

Gérer efficacement les rendez-vous demande non seulement de savoir-faire, mais surtout du temps. Mettre en place le module « Prendre rendez-vous » en ligne est la solution pour vous défaire de cette tâche chronophage. Disposer de ce type d’agenda en ligne est ainsi l’occasion d’optimiser le planning et d’en créer d’autres pour les membres de l’équipe.

Une mise à jour automatique

Par la prise de rendez-vous en ligne, la mise à jour de l’agenda se fait automatiquement. Il n’y a aucun risque de confusion, puisque tout est programmé. Chaque créneau validé est immédiatement booké. Il en est de même en cas d’annulation de rendez-vous.

Les éventuelles modifications peuvent être faites instantanément.

Un gain de temps

Prendre rendez-vous en ligne, c’est aussi gagner du temps.

Pour l’entreprise ou le professionnel, plus la peine de passer trop de temps à répondre au téléphone. Il suffit de confirmer ou de rejet le rendez-vous selon le planning en main.

Un parcours client optimisé

Pour le client, plus besoin de se déplacer, de faire la queue ni de contacter le responsable pour demander à chaque fois un rendez-vous. Quelques clics suffisent pour réserver le créneau horaire idéal. La communication entre les deux parties, même via le site, est à son optimum.

Le module planner proposé par Linkeo est recommandé aux professionnels de secteurs d’activité différents (coiffeurs, boulangers, garagistes ou autres). Son interface est intuitive. Son fonctionnement est très simple. Les clients envoient leur demande de rendez-vous via le site, GMB ou la page Facebook Pro ; à valider selon les disponibilités dans l’agenda de l’entreprise. Ensuite, ils versent un acompte ou paient la totalité de la prestation. Un rappel du rendez-vous leur sera envoyé automatiquement.

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